在解决档案问题的时候，第一步永远都是“思考”。
我们不要先局限于档案问题的本身，而是先弄清楚这个问题的逻辑。只要这个线我们捋顺清楚了，那接下来的步骤，处理起来就会很清晰。
对于自己的档案被存放档案的部门弄丢了的问题，除了要大限度的利用这个“把柄”，还要找到自己能利用的各种资源。单位把我们的个人档案弄丢了，事实就是存在的，那么我们要把这件事让负责的工作人员阐述清楚，希望对方能尽自己能力帮助我们处理这个问题。
第二步，踏实逐步处理问题
上面的一点是指借助外力，除了这个外力，我们也能巧妙的利用专业领域的人才。即我们遇到档案丢失的问题，自己不想拿出过多的时间和精力去处理，那么我们就可以直接找一家靠谱的档案服务机构处理。这样，对于我们来说，能在短时间内，取得大的成果。
还有一个比较重要的文件，就是“报到证”。既然我们的个人档案是在具备档案存放机构的单位弄丢的，那可以确定的是这个档案已然是人事档案了。对于人事档案，里面有一个线索我们还是可以借鉴的。这个线索就是“报到证”，每当自己的档案转换一个存放地方，那么我们的报到证上也会有所体现。
假如我们能成功的找到报到证，就可以根据报到证上的线索，一步一步的去补办对应的档案。这里要有个心理准备，如果你的人事档案非常的简单，可能就是由学籍档案+目前工作的人事档案组成，这种情况下，显然处理起来会相对轻松一些。
但是常见的情况还有很多，比如这个人的工作经验很丰富，即使他刚毕业就进了事业单位。但是转了很多岗位，这种也会涉及到档案的转移，在补办档案的时候，我们也是要考虑进去的。
第三步，整体复盘
补办完相关的档案资料，我们还要记清楚每个档案对应的单位和学校，我们要索要每一份档案的印章。如果我们还是要将存放到目前的单位，要提前跟单位明示，然后提供所需我们的相关材料。
如果自己没有时间和精力去办理手续的朋友，可以联系帮帮团客服咨询，帮帮团是一家专业的毕业生服务机构，能够快速帮你解决档案查询、档案补办、档案托管、毕业证学位证补办等问题!